もしかして悪徳業者かも！悪徳業者への接し方と対処法
悪徳業者に対する対処法は、すぐに契約しないことなのですが、それは悪徳業者も充分すぎるくらいご存じです。その上での訪問なのです。そうはさせずと手口などは、前もってマニュアル化しております。当然クレームも100％予測できますので、その言い分けなど・・・
人間関係・ストレス
人間関係のストレスは相手ではなく、受け取り方から生まれる。距離感・考え方・心の整え方を学び、疲れにくい人付き合いを築くためのカテゴリー。
怒りっぽい人を観察！怒りが消えると成長が始まる
怒られたら、確かに嫌な感じがします。しかし、周りを見渡しても、平気で涼しい顔をしている人や、別に嫌がっていない人もいるのです。その違いは何だろう、前記事にあるように、受け取る側の考え方にあるようです。怒りっぽい人を、優しくなるように指摘して変・・・
快適な生活を送りたい！周りの環境に馴染むことから
私達の周りにはたくさんの便利のいい機関や施設などがあります。たくさん便利な制度がありながら「こんなに便利な制度がありますょ、活用してみませんか」などと、わざわざ近ずいてきてから教えてくれません。広報などに目を通すなど、こちらが調べてから交渉し・・・
怒りっぽい人を観察！相手が思い通りにならないから怒っている
貴方の身の周りで、怒りっぽい人や何かにつけて、すぐに怒っている人っていませんか。何とかならないのとは思いますが困ったことに、このような人はどこへ行っても、必ずといって良いぐらい存在しており、その性格の悪さに振り回され、悩んでいる人も多くいるの・・・
言葉遣いで評価が変わる！プロの言葉遣いに学ぶ
いろいろな人達と接して話していると、なぜかかみ合わない・共感しない・言いたいことが伝わらない・しばらく沈黙が続いたりして会話が続かない。ひょっとしたら自分では気がつかないけど、言葉使いが悪いのでは。あるときに録画した自分の会話を聞いてみて、・・・
言葉遣いで評価が変わる！自分の言葉遣いに気がつくためには
っと、ちょっとまてょ。こっここでハタと手が止まりました。この「気がついてはいない」を書き込んだ時に、ちょっと気になったことがあります。相手の態度が気にいらないという事は、自分も同じ態度をしているという、いわゆるカガミの法則とやらです。相手が気・・・
怒りっぽい人を観察！対処法はとりあえず相手を受け入れてみる
さて、ここでこのような人への対処の仕方なのですが、相手を変えることはすごく難しいですっというよりも不可能です。指摘すればするほど悪化するだけで、火の粉が飛んでくるのを払いのけるように、かわすことで、だんまり無視が一番です。考え方として言葉は悪・・・
愚痴は敵つくり！愚痴は愚かさをさらけ出したあげくに敵つくり
タクシーの運転手が愚痴をこぼしていました「あの人、不満や愚痴ばかり言っているので嫌なんですよね」コレ、聞いていて、ちょっと違和感がありませんか。愚痴をこぼしている客と同じように、タクシーの運転手も愚痴っているのです。自分と同じことを、他人がし・・・
夫婦喧嘩はどっちもどっち！男とはあんなもの・女とはそんなもの
夫婦喧嘩はどっちもどっち、自分を変えないで相手を変えようとすると、絶対に無理があります。相手の欠点を指摘するよりも、二人の将来に視線を向けてみる。そのために相手を変えるよりも、まずは自分を変えてみる相手を変えることは無理だけど、自分を変えるこ・・・